Como lidar com o problema da inadimplência

Na prática todo cliente é um inadimplente em potencial, porque, como eles têm gastos no limite das receitas, qualquer oscilação econômica, pode tornar uma parcela deles em inadimplentes. A diferença está entre o agente se tornar inadimplen...
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Como entender o cliente

Atualmente, descobrir as impressões de seus clientes é importante; porém, mais importante ainda são as impressões que eles têm de sua loja. Nesse momento, a pesquisa será sua grande aliada. Use-a de maneira prática e objetiva, sem fazer com que se torne cansativa, desencorajando...
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Como encontrar o sistema de gestão certo para a sua empresa

Antes de comprar, entenda as suas necessidades e veja se o sistema escolhido cobre tudo. Qualidade, fornecedor de confiança e suporte adequado também são fundamentais.  Investir em um sistema de gestão é um passo fundament...
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A aparência influencia na hora da venda?

A aparência física do vendedor pode fazer muita diferença no preço que o cliente aceita pagar por um produto ou serviço, porque de uma forma geral, tendemos a associar ‘boa aparência’ com ‘qualidade’! Segundo o psicólogo Robert Cialdini, as pessoas de boa aparência levam...
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Dinheiro é bom e todo mundo gosta, mas onde está o planejamento financeiro?

Este é um artigo muito bom para sua vida pessoal, mas pode também ser adaptado para sua empresa, afinal, dinheiro é a única coisa que não conseguimos separar entre vida pessoal e profissional! Se tudo vai bem, ele...
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Potencializando o uso das gancheiras

Essa é bem simples de ser aplicada. Quando você for preencher um módulo, principalmente uma ponta de gôndola com produtos encartelados, existe uma maneira interessante e bastante promocional de se fazer isso, utilizando mais do que apenas as gancheiras. Uma boa...
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10 regras para envio de emails

O e-mail veio revolucionar a forma como nos comunicamos profissionalmente e, se por um lado, apresenta vantagens em termos de rapidez, eficiência e economia, por outro lado, esses mesmos benefícios podem revelar-se verdadeiras dor...
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